服务与支持
SERVICE AND SUPPORT
售前、售后服务
售前
1、根据市场发展动态信息，不断改进产品的性能和设计出新的产品；
2、免费安装调试，应客户需求为客户提供产品分析及工艺流程，同时提供技术支持生产出合格产品。
售中
1、及时供货∶严格按照合同规定，为用户及时提供满意的产品；
2、产品详细信息∶产品交付前，将产品相关配置信息发送给客户，使客户提前了解产品交付明细。不尽之处，经双方协调认可，付诸文字为止；
3、安全发运∶ 产品交付时， 送货人员负责将产品安全地发运及卸放到客户的所在地；免费为客户提供技术培训。
售后
1、质量跟踪∶产品交付后由售后服务负责跟踪产品质量；
2、安装调试服务∶为客户输出相关设备接续的安装调试服务；
3、安装调试指导∶为客户提供安装调试所需的技术指导；
4、质量处理时间∶当产品交付客户出现产品质量、运行等问题时，售后服务人员远程协助解决且在24小时内赶赴现场。