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富川机电有限公司系专业设计制造电线电缆机械设备的高科技企业。创办多年来拥有强大的科研专业设计、制造能力及良好的市场品牌效应。   

本公司全力推行ISO9001质量管理体系,引导企业生产管理。并结合行业特征及公司实际情况,量体裁衣,制定了一套完善的质量手册、程序文件和各部门流程作业指导书,使原材料采购、生产过程控制、产品品质检验及售后服务的各个环节得以有效实施,为客户提供更好的个性化服务。

服务与支持

售前技术服务

购买者建议您选型前加强沟通,主动函电咨询,我们的电线电缆设备专家将免费为您提供售前技术服务。

联系人:彭经理 15806265586     程工 15962606328
电话:0512-57697299/57696390
传真:0512-57699169/57699189

品牌理念

树立企业形象
提供好产品

质量理念

持续提升是手段
客户满意是标准 

市场理念

创造市场需求
培育客户忠诚

经营理念

售后服务

售后服务

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  富川机电有限公司系专业设计制造电线电缆机械设备的高科技企业。创办多年来拥有强大的科研专业设计、制造能力及良好的市场品牌效应。

 

  本公司全力推行ISO9001质量管理体系,引导企业生产管理。并结合行业特征及公司实际情况,量体裁衣,制定了一套完善的质量手册、程序文件和各部门流程作业指导书,使原材料采购、生产过程控制、产品品质检验及售后服务的各个环节得以有效实施,为客户提供更好的个性化服务。

 

1、技术交流:根据新材料、新工艺及市场近期发展动态信息,及时向客户输出技术交流信息。引导客户对产品进行相关调整。 

2、设备更新改造:向客户输出本公司近期开发成果及近期设备信息,资料。

3、走访:定期或不定期走访客户,主动征求客户对公司产品的服务质量意见和建议,并及时交流合理使用和维护公司产品知识。

4、接待:热情接待来访公司的客户,并讲解公司的产品及生产能力,质量保证体系等情况。并对本公司加工研发场所进行考察,考证,并商讨产品品质工艺,技术合理化建议。

5、技术讲解:应客户需求为客户提供产品知识、工艺进行讲解。

1、及时供货:严格按照合同规定,为用户及时提供满意的产品。

2、产品详细信息:产品交付前,将产品相关配置信息传真给客户,使客户提前了解产品交付明细。不尽之处,经双方协调认可,付诸文字为止。

3、安全发运:产品交付时,送货人员负责将产品安全地发运及卸放到客户的所在地。

1、质量跟踪:产品交付后由售后服务负责跟踪产品质量。

2、安装调试服务:为客户输出相关设备接续的安装调试服务。

3、安装调试指导:为客户提供安装调试所需的技术指导。

4、质量处理时间:当产品交付客户出现产品质量、运行等问题时,售后服务人员在24小时内赶赴现场。

 

购买者建议您选型前加强沟通,主动函电咨询,我们的电线电缆设备专家将免费为您提供售前技术服务。

 

联系人:彭经理 15806265586

    程 工 15962606328

电话:0512-57697299/57696390

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富川机电创建于2001年,座落于江苏省昆山市花桥经济技术开发区,紧连国际大都市上海,沪宁高速,312国道,是一家专业从事电线电缆设备设计、开发、制造、安装调试为一体的高新技术企业。产品通过ISO9001:2008质量管理体系认证,享有自营进出口权。

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联系人:刘经理 手机:86-15962606318

电话:86-0512-57696390 

传真:86-0512-57699169

邮箱:diqiu_wode@163.com

国际市场部:

联系人:徐经理 手机:86-15216844360

电话:86-0512-57699169#616

传真:86-0512-57697298

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