关于我们

 

富川机电创建于2001年,座落于江苏省昆山市花桥经济技术开发区,紧连国际大都市上海,沪宁高速,312国道,是一家专业从事电线电缆设备设计、开发、制造、安装调试为一体的高新技术企业。

成功研制出行业及国际水平的电线电缆设备:“富川”牌新型高速绞线机(束丝机)、高速挤出机、高速退火镀锡机、成缆机及各种电线电缆周边设备。产品畅销国内外,远销欧美、东南亚等地。

公司地址

地址:江苏省昆山市花桥镇雷公泾路18号(总公司)
地址:江苏省昆山市开发区吴淞江南路8号(分公司)
地址:江苏省东台经济开发区纬六路18号(分公司)

 

联系方式

国内市场部:86-0512-57696390
邮箱:jsfc@fcjd88.com
国际市场部:86-0512-57699169#616
邮箱:sales00@fcjd88.com

近期活动

周一
17
06
2020
周三
18
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2020
2020年9月23-26日第九届
上海国际线缆展W2A43
K1000
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版权◎昆山市富川机电科技有限公司  苏ICP备09100392号

 

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服务与支持

售后服务

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富川尊敬的客户:

 

  富川机电有限公司系专业设计制造电线电缆机械设备的高科技企业。创办多年来拥有强大的科研专业设计、制造能力及良好的市场品牌效应。

 

  本公司全力推行ISO9001质量管理体系,引导企业生产管理。并结合行业特征及公司实际情况,量体裁衣,制定了一套完善的质量手册、程序文件和各部门流程作业指导书,使原材料采购、生产过程控制、产品品质检验及售后服务的各个环节得以有效实施,为客户提供更好的个性化服务。

 

1、技术交流:根据新材料、新工艺及市场近期发展动态信息,及时向客户输出技术交流信息。引导客户对产品进行相关调整。 

2、设备更新改造:向客户输出本公司近期开发成果及近期设备信息,资料。

3、走访:定期或不定期走访客户,主动征求客户对公司产品的服务质量意见和建议,并及时交流合理使用和维护公司产品知识。

4、接待:热情接待来访公司的客户,并讲解公司的产品及生产能力,质量保证体系等情况。并对本公司加工研发场所进行考察,考证,并商讨产品品质工艺,技术合理化建议。

5、技术讲解:应客户需求为客户提供产品知识、工艺进行讲解。

1、及时供货:严格按照合同规定,为用户及时提供满意的产品。

2、产品详细信息:产品交付前,将产品相关配置信息传真给客户,使客户提前了解产品交付明细。不尽之处,经双方协调认可,付诸文字为止。

3、安全发运:产品交付时,送货人员负责将产品安全地发运及卸放到客户的所在地。

1、质量跟踪:产品交付后由售后服务负责跟踪产品质量。

2、安装调试服务:为客户输出相关设备接续的安装调试服务。

3、安装调试指导:为客户提供安装调试所需的技术指导。

4、质量处理时间:当产品交付客户出现产品质量、运行等问题时,售后服务人员在24小时内赶赴现场。

 

购买者建议您选型前加强沟通,主动函电咨询,我们的电线电缆设备专家将免费为您提供售前技术服务。

 

联系人:龚经理 15962606398

电话:0512-57697299/57696390

传真:0512-57699169/57699189